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Kunden-Anleitung

So bestellst du Sportartikel über Teamsport-Buddy

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Schau dir den Shop an: test-haendler.teamsport-buddy.de

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Inhalt

🏠 Shop-Übersicht

Der Teamsport-Buddy Shop bietet dir Zugang zum kompletten JAKO-Sortiment - Textilien, Hartware und Zubehör. Als Vereinsmitglied erhältst du automatisch deinen Vereinsrabatt.

Der Bestellprozess auf einen Blick

1

Artikel wählen

Katalog durchstöbern, Farben und Größen auswählen

2

Beflockung

Optional: Wappen, Namen oder Nummern hinzufügen

3

Bestellen

Angebot anfordern oder direkt bestellen

4

Abholen

Status verfolgen und beim Händler abholen

🔍 Artikel finden

Navigation

Der Katalog ist in zwei Hauptbereiche unterteilt:

Klicke auf eine Kategorie, um die Unterkategorien zu sehen. Auf dem Smartphone öffnest du das Menü über den Hamburger-Button.

Suche

Nutze das Suchfeld, um nach Artikelnummern oder Namen zu suchen. Die Ergebnisse werden sofort gefiltert.

Tipp: Bilder zuerst

Artikel mit Produktbildern werden automatisch zuerst angezeigt, damit du schneller findest, was du suchst.

🏷️ Beflockung konfigurieren

Die meisten Textilien kannst du individuell beflocken lassen - mit Vereinswappen, Spielernamen oder Nummern.

So funktioniert's

  1. Artikel auswählen: Klicke auf einen Artikel, um das Detail-Modal zu öffnen
  2. Farbe wählen: Wähle die gewünschte Artikelfarbe
  3. Beflockung aktivieren: Klicke auf "Beflockung hinzufügen"
  4. Beflockungsart wählen: Wappen, Spielername, Rückennummer, Hosennummer, etc.
  5. Flockfarbe: Wähle die Farbe der Beflockung (z.B. Weiß, Schwarz)
  6. Details eingeben: Bei Namen/Nummern: Pro Größe die individuellen Werte eintragen

Beispiel: Trikotsatz mit Namen

Du bestellst 5x Größe M. Du kannst für jedes Trikot einen anderen Spielernamen und eine andere Rückennummer eingeben - z.B. "Müller/10", "Schmidt/7", etc.

🛒 Warenkorb & Checkout

Warenkorb

Checkout

Beim Checkout gibst du folgende Daten ein:

Registrieren lohnt sich

Wenn du ein Konto erstellst, werden deine Daten gespeichert und du kannst deine Bestellungen jederzeit einsehen und nachbestellen.

📋 Angebot vs. Bestellung

Am Ende des Checkouts hast du zwei Optionen:

📝 Angebot anfordern

Unverbindlich - Der Händler prüft deine Anfrage und erstellt ein Angebot. Du entscheidest danach, ob du bestellst.

✅ Direkt bestellen

Verbindlich - Die Bestellung wird sofort aufgegeben. Der Händler bestellt die Artikel bei JAKO.

Wann Angebot, wann Bestellung?

Angebot annehmen

Nach Freigabe durch den Händler siehst du das Angebot unter "Meine Angebote". Dort kannst du es mit einem Klick zur Bestellung umwandeln.

👤 Mein Konto

Nach dem Login findest du im Menü folgende Bereiche:

Meine Bestellungen

Meine Angebote

Meine Rechnungen

Einstellungen

📦 Bestellstatus verfolgen

Jede Bestellung durchläuft mehrere Schritte. Du siehst den aktuellen Status jederzeit unter "Meine Bestellungen":

  1. Neu: Bestellung ist eingegangen
  2. Bestätigt: Händler hat die Bestellung geprüft
  3. Bei JAKO bestellt: Artikel sind beim Lieferanten bestellt
  4. Geliefert: Ware ist beim Händler eingetroffen
  5. In Beflockung: Deine Artikel werden gerade beflockt
  6. Fertig zur Abholung: Du kannst deine Bestellung abholen!
  7. Abgeholt: Bestellung abgeschlossen

Teillieferungen

Manchmal sind nicht alle Größen sofort verfügbar. In diesem Fall siehst du einen Hinweis "Teile fehlen" mit der voraussichtlichen Kalenderwoche.